Exclusão de Dados do Usuário
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais da plataforma AdRush
Seu direito à exclusão de dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e com as políticas da Meta para aplicativos integrados, você tem o direito de solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais da plataforma AdRush.
Dados que serão excluídos
Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados serão permanentemente removidos:
- Dados da conta: nome, e-mail, senha criptografada e configurações de perfil.
- Dados de sessão: todas as sessões ativas, tokens de acesso e tokens de atualização.
- Configurações de segurança: segredos de autenticação em dois fatores (2FA/TOTP).
- Logs de atividade: histórico de ações realizadas na plataforma.
- Logs de segurança: registros de login, auditoria e tentativas de acesso.
- Tokens Meta: tokens de acesso da integração com Facebook/Instagram (criptografados).
- Arquivos: logos e mídias enviadas para a plataforma.
Informações importantes
Antes de solicitar a exclusão, considere:
- A exclusão é irreversível. Todos os dados serão permanentemente removidos.
- Se você for o proprietário de uma empresa, todos os projetos e dados vinculados serão afetados.
- Anúncios já publicados na Meta não serão removidos automaticamente. Você deve gerenciá-los diretamente pelo Gerenciador de Anúncios do Facebook.
- O acesso da AdRush à sua conta Meta será revogado, mas recomendamos também revogar manualmente em Configurações do Facebook > Aplicativos e Sites.
Como funciona o processo
Solicitação
Envie sua solicitação com o e-mail cadastrado na plataforma.
Verificação
Verificaremos sua identidade e confirmaremos a solicitação por e-mail.
Exclusão
Seus dados serão removidos em até 15 dias úteis após a confirmação.
Solicitar exclusão de dados
Contato alternativo
Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato diretamente por e-mail:
AdRush - Proteção de Dados
E-mail: contato@adrush.com.br
Inclua no assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados" e informe o e-mail cadastrado.